Netiquette della rete
Di Debora Bertocci
Ricordiamo sinteticamente cosa è Internet: una rete mondiale che collega computer, smartphone, server e altri dispositivi tramite cavi, fibre ottiche, satelliti e reti wireless.
Internet, tra le altre cose, crea quello che si definisce ‘un sistema collaborativo’, ovvero consente a persone e aziende di lavorare insieme a distanza, condividere documenti e creare contenuti.
È un potentissimo mezzo di comunicazione che permette di inviare messaggi, email, fare videochiamate, utilizzare piattaforme social e condividere contenuti in tempo reale.
Tutto ciò può sembrare caotico e privo di regole. In realtà, non è così: esiste la netiquette (da ‘network’ +’étiquette’), che rappresenta l’insieme delle regole di comportamento e di buona educazione da adottare usando Internet.
La netiquette infatti promuove una comunicazione online rispettosa, chiara ed efficace, ricordando che il linguaggio e il galateo online evolvono, ma si basano comunque sui principi di educazione e rispetto che siamo tenuti a tenere fuori dal mondo digitale e che in esso vanno riportati.
Rappresenta quindi un codice di condotta.
Sinteticamente, le regole principali da adottare per applicare la netiquette sono
- Utilizzare un tono educato.
- Non scrivere in maiuscolo.
- Rispettare la privacy.
- Evitare spam e messaggi fuori tema.
- Controllare le informazioni prima di condividerle (verificandone l’attendibilità) per non
diffondere fake news. - Essere chiaro e restare in argomento.
- Usare emoticon e emoji con moderazione.
- Adattare il linguaggio al contesto (un forum tecnico richiede un tono diverso da una chat
informale)
Tutto questo risulta così essere importante per creare un uso rispettoso degli strumenti, creare
rapporti di fiducia e professionalità e combattere il cyberbullismo.
