Molti i servizi offerti per l’accoglienza dei croceristi in città
È stata la Marella Discovery 2, nave che può ospitare oltre 1800 passeggeri, ad aprire sabato 18 maggio la stagione delle crociere 2024 a Piombino, primo arrivo dei dieci previsti nel periodo compreso tra maggio e ottobre.
La Parchi Val di Cornia SpA, su incarico del Comune di Piombino, si è occupata della programmazione, del coordinamento e della gestione delle attività legate all’accoglienza in città. Grazie a questa stretta collaborazione nella programmazione, lo scalo piombinese ha permesso ai passeggeri di scoprire la città con una ricca serie di offerte.
In particolare la Società Parchi, oltre a coordinare gli operatori coinvolti che si occupano dell’apertura di altri luoghi culturali come la Cappella di Cittadella e il Torrione-Rivellino, gestisce il personale addetto all’accoglienza. In primis un operatore accoglie i partecipanti sul porto indirizzandoli verso le quattro navette messe a disposizione dall’armatore su ciascuna delle quali è predisposto dalla Parchi un accompagnatore in lingua a bordo per dare le prime indicazioni sulla scoperta della città. All’arrivo in città, il punto informazioni aggiuntivo, rispetto a quello previsto presso l’ufficio turistico che per l’occasione effettua orario prolungato, è allestito in piazza Cittadella con un operatore che distribuisce cartine e informazioni di dettaglio. Da qui hanno inizio i servizi di visita e scoperta della città messi a disposizione dalla Parchi, con incarico a professionisti del settore o avvalendosi di specifico personale della società: due guide turistiche propongono ai croceristi tour a piedi del centro storico e delle vie dello shopping, una guida turistica racconta la città ai partecipanti del tour in treno (il biglietto del treno è richiesto dal fornitore del servizio di trasporto), una guida in inglese è prevista per l’intera giornata al museo archeologico il cui ingresso è a pagamento con biglietto ridotto rispetto a quello ordinario che, comunque, non includerebbe la visita guidata.
Un totale di undici persone specializzate sono quindi coinvolte per ogni crociera per garantire ai turisti un’adeguata accoglienza e interessanti servizi per la scoperta della città; servizi tra l’altro molto apprezzati dai croceristi, come rilevato anche dai questionari che vengono consegnati a tutti coloro che usufruiscono delle navette ed analizzati dalla Parchi.
Considerata la validità dell’offerta, anche in occasione delle crociere in arrivo il lunedì, giorno di chiusura del Museo archeologico (per un totale di due giornate), è programmata l’apertura straordinaria della struttura, per consentire ai croceristi un totale godimento dei servizi culturali.
La stessa tipologia di accoglienza è prevista per tutte le prossime crociere in arrivo nel corso del 2024: il 1 e 22 giugno, 6 luglio, 3-12-17 agosto, 23 e 28 settembre, 12 ottobre.
